Términos y Condiciones

Estos Términos regulan el uso de la aplicación Finanzas Aguilar (en adelante, el «Servicio»), que Aguilar y Asociados GC S.R.L., cédula jurídica 3-102-905044, con domicilio en San José, Costa Rica (en adelante, «Aguilar & Asociados» o «la firma»), pone a disposición de sus clientes.

Al activar su cuenta o usar el Servicio, el cliente y las personas que acceden en su nombre aceptan estos Términos y la Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, no debe usar el Servicio.

1. Qué es el Servicio

Una herramienta en línea para que el cliente registre y consulte el dinero de su negocio y de sus finanzas personales por separado: ventas y gastos, cobros y pagos, cuentas por cobrar y por pagar, préstamos, retiros y aportes del dueño, proyectos, saldos de cuentas y reportes. La firma también la utiliza para llevar la contabilidad del cliente cuando ese servicio está contratado.

El Servicio es un apoyo para la administración y no sustituye el criterio profesional. Los reportes de la aplicación (por ejemplo, el resultado del período) son informativos y parciales: no incluyen necesariamente impuestos, depreciación ni inventarios y no constituyen estados financieros certificados ni declaraciones tributarias, salvo que la firma los emita y firme como tales.

2. Acceso y cuentas

• El acceso se otorga por invitación de la firma; no existe registro abierto.
• Cada persona tiene un rol (propietario, editor o solo lectura) que define qué puede hacer. El cliente debe avisar a la firma cuando una persona deba dejar de tener acceso.
• Las credenciales son personales e intransferibles. El cliente es responsable de lo que se haga con las cuentas de sus personas usuarias y debe avisar de inmediato cualquier uso no autorizado.

3. Condiciones económicas

El uso del Servicio forma parte de la relación de servicios profesionales entre el cliente y la firma. Su costo, si lo hubiera, se rige por lo acordado en esa relación; la aplicación no procesa pagos.

4. Responsabilidades del cliente

• Registrar información veraz y completa, y revisar sus saldos y reportes antes de tomar decisiones con ellos.
• Clasificar correctamente lo que es del negocio y lo que es personal. La separación que ofrece el Servicio depende de esa clasificación.
• Registrar datos de sus clientes y proveedores solo cuando tenga una base legítima para hacerlo, como responsable de esos datos.
• Conservar los comprobantes originales que exija la ley; el Servicio no reemplaza esa obligación.
• No intentar vulnerar la seguridad del Servicio, acceder a información de otros clientes ni hacer un uso automatizado abusivo.

5. Registros y correcciones

Para proteger la confiabilidad de la información, las operaciones registradas no se borran: se corrigen anulándolas y registrándolas de nuevo, y queda un historial de cambios. Cuando la firma cierra un período contable, ese período no admite cambios salvo que la firma lo reabra.

6. Suspensión, archivo y terminación

• La firma puede suspender a un cliente (sus personas usuarias solo consultan, sin registrar) o archivarlo (pierden el acceso) cuando termine la relación de servicios, haya incumplimiento de estos Términos o uso indebido.
• La firma puede desactivar la cuenta de una persona usuaria a solicitud del cliente o por razones de seguridad.
• Al terminar la relación, el cliente puede pedir una copia de su información en un plazo razonable. La conservación posterior se rige por la Política de Privacidad.

7. Propiedad

El software, la marca y los contenidos del Servicio pertenecen a Aguilar & Asociados o a sus licenciantes; el cliente recibe un derecho de uso limitado, no exclusivo e intransferible mientras tenga acceso. La información que registra el cliente es suya.

8. Disponibilidad y cambios

Procuramos que el Servicio esté disponible de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas de proveedores o fuerza mayor. Podemos agregar, modificar o retirar funciones para mejorar el Servicio o cumplir la ley.

9. Limitación de responsabilidad

El Servicio se presta «tal cual». En la medida permitida por la ley, la firma no responde por daños indirectos ni por decisiones tomadas con base en información registrada de forma incorrecta o incompleta, o sin revisión. La responsabilidad profesional de la firma por los servicios contables que presta se rige por la relación contratada con el cliente. Nada en estos Términos excluye responsabilidades que la ley no permite limitar.

10. Confidencialidad y datos personales

La firma trata la información del cliente con confidencialidad y secreto profesional. El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad, que forma parte de estos Términos.

11. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos. La versión vigente se publica en esta dirección con su fecha; si los cambios son importantes, se comunicarán a los clientes. El uso posterior del Servicio implica su aceptación.

12. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Costa Rica, sin perjuicio de los derechos que la ley reconozca al cliente como consumidor.

13. Contacto

Aguilar y Asociados GC S.R.L.
Correo: info@aguilaryasociadosgc.com
Sitio web: aguilaryasociadosgc.com